Livraison

Nous livrons partout en France métropolitaine et en Corse. Vous recevrez votre commande directement chez vous ou en point relais, selon le mode de livraison que vous choisirez lors de votre commande.

Fonctionnement
Dès que votre commande est validée, elle est préparée avec soin par notre équipe. Vous recevez ensuite un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon le mode d’expédition sélectionné et votre localisation. Ils sont indiqués clairement au moment de finaliser votre commande. Le délai commence à courir une fois votre commande validée et prête à être expédiée.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre colis et du mode de livraison choisi. Ils vous sont présentés de manière transparente avant la validation finale de votre panier.

Suivi de commande
Une fois votre colis expédié, vous recevez un lien de suivi par e-mail. Ce lien vous permet de connaître en détail l’avancée de la livraison jusqu’à sa réception.

Points Relais
Vous avez la possibilité de vous faire livrer dans un point relais partenaire. Cette option est gratuite ou à tarif réduit selon les cas et vous offre plus de flexibilité pour récupérer votre colis à votre convenance.

Problèmes de livraison
En cas d’incident lors de la livraison (retard, colis endommagé, etc.), nous vous invitons à consulter notre centre d’aide dédié sur chezmoideco.com pour trouver des solutions adaptées et connaître la marche à suivre.

Retours
Si vous souhaitez retourner un article, reportez-vous à notre politique de retours détaillée sur chezmoideco.com. Les retours sont simples et sécurisés.

Questions fréquentes
Pour toute question concernant la livraison, consultez notre F.A.Q. sur chezmoideco.com. Vous y trouverez des réponses claires aux interrogations les plus courantes.

Contact
Pour toute demande spécifique relative à une commande déjà passée, vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible sur chezmoideco.com. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.